SUPPORT

製品

どういう仕組みですか？

運動学・解剖学の知見に基づいて配置されたゴムが、歩くときに使う筋肉の代わりとなり、骨格筋をサポートすることで、歩くことを補助します。

どんな症状の人に使えますか？

普段歩けない方、歩くのに補助が必要な方、正しい歩き方ができなくなっている方の、歩くための筋肉をサポートします。正しい姿勢で歩けるようになるだけでなく、歩くための筋肉を鍛えることができます。ただし、立位が取れない方はご使用いただけません。

医療器具ですか？

医療器具ではありません。歩行を補助する道具です。主に、病気やケガ、加齢により歩行機能が低下した方の歩行訓練にお使いいただくもので、歩行器や杖などと同様のものです。

使用前に検査や練習は必要ですか？

特に使用前の検査等は必要ありません。体に合ったサイズを選んでいただければ、どなたでもお使いいただけます。ただし、医師の治療を受けている方は、医師と相談の上ご使用ください。

使い方

一人でもつけられますか？

一人でも着用可能です。なれてくれば40秒ほどでつけられるようになります。転倒防止のため、手すりなどにつかまって着用ください。

着用の際のポイントは？

着用後膝部分のポイントを扱くようにしてからお使い下さい。引っ張りの強さのバランスが整います。

サイズの調整はできますか？

ウエストサイズの調整は可能です。また「調整リング」の調整により、ゴムの強度を変更することができます。

セッティングは難しくありませんか？

ウエスト位置を調整いただくだけで難しいセッティングは必要ありません。前後についている「調整リング」の位置を変更することで、強度を調整することができます。

毎日使っても大丈夫ですか？時間制限はありますか？

はじめは短時間（人によりますが５分程度）から始めていただき、慣れてきましたら少しずつ時間を延ばしてください。たくさん歩きたくなりますが、慣れるまでは疲労による筋肉痛や怪我のリスクがあります。毎日お使いいただいても大丈夫です。

洗濯や、メンテナンスの方法を教えてください。

コルセット部分は霧状の消臭・抗菌剤のクリーニングをお勧めいたします。洗濯をされる際は、ゴムを外して手洗いください。多少の縮みが発生することがあります。濡れた状態で保管しますとゴムの劣化が進みますので、よく拭いて保管してください。使用後、基本状態にゴムを調節してください。詳しくは説明書の注意事項をご覧ください。

修理・補償

保証はありますか？

正しい使用方法でお使いの場合は、１年間の補償をしています。ゴムが切れる等の故障が発生した場合は、問い合わせフォームからご連絡お願いします。ただし、足底ゴムは消耗品のため保証対象外となります。別売りの取り替えパーツをご購入ください。取り替えパーツの申し込みは、同じく問い合わせフォームからお申し込みください。

壊れた時はどうしたらいいですか？

ゴムが切れた、フック部分が折れた場合には交換可能です。問い合わせフォームから修理のご相談をしてください。足底のゴムには付け替え用パーツがございます（別売り） お問い合わせフォームからご相談ください。

返品は可能ですか？

お客様の都合による返品には対応しておりません。
商品に不具合または破損がある・注文した商品とは違う商品が届いた場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。未使用品に限り返品が可能です。問い合わせフォームからお申し出ください。

サイズ交換は可能ですか？

お客様の都合による交換には対応しておりません。
注文した商品と違うサイズの商品が届いた場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。
未使用品に限り交換が可能です。サイズがご不安の方は問い合わせフォームからお申し出ください。

ゴムが劣化しませんか？

濡れた状態で置きますと劣化が進みますので、濡れた際は乾いた布で拭いてから保存してください。使用頻度が少ないと余計に劣化してしまいます。長期使用しない場合には密封のビニールの袋で保存してください。

購入方法

どこで買えますか？

本サイトの「PRODUCT」ページ、または「購入したい」ボタンから、購入ください。futtoは、オンラインでの販売を基本としております。

障がい者割引はありますか？

申し訳ありません。現在はありません。